医者父母心,用精湛的医术为患者解除病痛是医生大的心愿。在东大肛肠医院,拒收红包是我院从医的原则之一。
35岁的王女士因肛周脓肿到广州省人民医院就诊,医生建议他进行手术,可是由于工作忙,他想采取保守治疗。结果,一个星期后病情更加严重,无奈之下,他决定采取手术治疗。经朋友推荐,10月5日下午她来到我院就诊。接诊的谭少芬主任对王女士进行了全面细致的检查,发现王女士肛门肿胀严重,疼痛剧烈,并伴有轻度低烧。于是立即为她制定了详细的手术方案。为了缓解患者的紧张情绪,手术医生耐心地为她讲解手术相关事宜,这让王女士心情轻松不少。经过紧张的手术处理后,王女士被安然地推出了手术室。手术非常成功,经过一夜的观察时间,王女士第二天就办理了出院手续。为了表达对医生的感激之情,她特地到谭少芬主任办公室将1000元红包塞给她,被谭主任坚决的拒绝了。“这仅仅是表达我的谢意”王女士激动的说道。拿着被“拒绝”的红包,王女士很感动,握着谭主任的手激动地说:“太谢谢了,东大肛肠医院不但医术高,医德也非常高尚。来这样的医院看病,我们放心。”
其实,我院早在2009年就被市卫生局评为“无红包医院”,为了不断加强医风医德建设,我院利用电子显示屏、医院网站、张挂横幅、向群众公开服务承诺拒绝红包。今年医院开展“三好一满意”活动中,全院医务人员又围绕医院的发展目标,不顾个人得失,经常加班加点工作,在提高医疗质量和服务水平等方面努力改进,默默奉献。患者切实感受到实实在在的优质服务,病人满意度保持在98%以上。
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